Regulamin korzystania z serwisu

Data ostatniej aktualizacji: 3 lipca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego orchard-osprey.com, zwanego dalej "Serwisem".

Właścicielem i administratorem Serwisu jest orchard-osprey, z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem orchard-osprey.com wraz z wszelkimi podstronami
  • Użytkownik - każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu
  • Administrator - właściciel i operator Serwisu
  • Usługi - usługi oferowane przez Administratora w zakresie archiwizacji elektronicznej dokumentów
  • Treści - teksty, grafiki, zdjęcia i inne materiały zamieszczone w Serwisie

3. Warunki korzystania z Serwisu

Serwis jest dostępny bezpłatnie dla wszystkich Użytkowników. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies.

Zakazane jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa osób trzecich.

4. Zakaz nadużyć

Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania następujących zasad:

  • nie podejmować działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu
  • nie próbować uzyskać nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Serwisu
  • nie kopiować i nie powielać treści Serwisu bez zgody Administratora
  • nie używać automatycznych systemów lub oprogramowania do pobierania danych z Serwisu (web scraping)
  • nie umieszczać treści niezgodnych z prawem lub obraźliwych

5. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, filmy oraz inne materiały, stanowią przedmiot praw autorskich Administratora lub podmiotów trzecich, które udzieliły Administratorowi odpowiednich licencji.

Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie na własny użytek osobisty. Jakakolwiek forma komercyjnego wykorzystania treści bez zgody Administratora jest zabroniona.

6. Formularz kontaktowy

Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający Użytkownikom przesyłanie zapytań ofertowych.

Przesyłając formularz, Użytkownik oświadcza, że podane dane są prawdziwe i wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celu realizacji zapytania, zgodnie z Polityką prywatności.

Administrator zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytania w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 48 godzin w dni robocze.

7. Charakter informacji w Serwisie

Informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i reklamowy. Nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy, opóźnienia w aktualizacji lub niekompletność informacji.

8. Wyłączenia odpowiedzialności

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub okoliczności niezależnych od Administratora
  • szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
  • treści zamieszczane przez Użytkowników
  • działania wirusów lub złośliwego oprogramowania, o ile użyto właściwych zabezpieczeń zgodnie z aktualną wiedzą techniczną
  • treści i działania podmiotów trzecich, do których prowadzą linki zamieszczone w Serwisie

9. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na tych stronach oraz za politykę prywatności i zasady bezpieczeństwa stosowane przez te podmioty.

10. Warunki świadczenia usług

Szczegółowe warunki świadczenia usług archiwizacji elektronicznej określane są indywidualnie z każdym klientem w formie umowy lub zamówienia.

Ceny usług przedstawione w Serwisie mają charakter informacyjny. Ostateczna cena zostaje ustalona po dokonaniu analizy potrzeb klienta.

11. Reklamacje

Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub usług oferowanych przez Administratora.

Reklamacje należy zgłaszać na adres email: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz opis problemu. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych i poinformuje o wyniku rozpatrzenia.

12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa odrębny dokument - Polityka prywatności oraz Informacja o ochronie danych osobowych (RODO), dostępne w Serwisie.

13. Zmiany w Regulaminie

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania w Serwisie.

O istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez widoczny komunikat w Serwisie.

Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

14. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe miejscowo dla siedziby Administratora.

W przypadku konsumentów właściwość sądu określa się zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
  • Kodeksu cywilnego
  • ustawy o prawach konsumenta
  • Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO)

16. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem lub funkcjonowaniem Serwisu można kontaktować się z Administratorem:

Email: [email protected]

Adres korespondencyjny: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa